沈阳（yáng）博鱼网页版登入界面和仙子湖景区标准化试点（diǎn）单位工作简（jiǎn）报

（第（dì）3期（qī））

景区标（biāo）准（zhǔn）化办公室 编（biān）印（yìn）                                    2014年8月

积极参加（jiā）标准化宣贯培训（xùn）  营造良好的创建氛围

为了圆满完成博鱼网页版登入界面和仙子湖旅游标准化工程验（yàn）收工作，景区（qū）于2014年8月在（zài）仙子（zǐ）湖会（huì）议中心举办了旅（lǚ）游标准化知识培训。此次（cì）培训（xùn）由景（jǐng）区旅游标准化领导办公室主办，景区标准（zhǔn）化工程（chéng）验收工作服务的景区相关人员均参加（jiā）了此（cǐ）次培训。

一、     旅游标（biāo）准化（huà）领导办公室主任姜成谦就旅游标准化体系讲了三个方面的问（wèn）题：1、什（shí）么（me）是标准化。在（zài）一定范围内（nèi）获得最（zuì）佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的（de）条款的活动。标准化有利于改进产品、改进（jìn）服务、防止发（fā）生（shēng）偏差。2、为什么要开（kāi）展（zhǎn）标准化。3、如（rú）何开展标准化（huà）。

二、     就服务标（biāo）准化（huà）的基础知识（shí）、服务标准（zhǔn）体系的（de）建立这两个大的方面进（jìn）行了（le）详细的讲解。

三、     指出要建立专门工作机构创建旅游标准化体（tǐ）系，起（qǐ）草标准及准备相关材料，以迎接审核。

四（sì）、     景区（qū）领（lǐng）导要求各部门（mén）要全（quán）力以（yǐ）赴创（chuàng）建旅（lǚ）游标准化体系工作，提前准备好申（shēn）报材料以迎（yíng）接审核，确（què）保以高分审核（hé）通（tōng）过。

通过此（cǐ）次培训，使（shǐ）我们更深入的认识到创（chuàng）建旅游标（biāo）准化体系对于旅游发展（zhǎn）的重要性，对于全面提（tí）升服务质量（liàng）、树（shù）立博鱼网页版登入界面和仙子湖（hú）旅游品牌，促进仙（xiān）子湖景区旅游方面发展的重要意（yì）义非常重大。

通过此（cǐ）次培训员（yuán）工对于标准体系有了（le）进（jìn）一步（bù）的（de）了解，使（shǐ）我（wǒ）们（men）创（chuàng）建旅（lǚ）游标准体系试点基础工作更顺（shùn）畅。