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沈(shěn)阳(yáng)博鱼网页版登入界面和仙子湖景区标准化(huà)试点单位工作(zuò)简报
(第9期)
景区(qū)标准化办公室 编印 2014年(nián)10月
完善标(biāo)准 精(jīng)益求精(jīng)
根据景区8月20日旅游标准化(huà)工作会议精神,景(jǐng)区(qū)就下(xià)一步(bù)旅游标准化工作召开了专题会议并做出(chū)了具体(tǐ)布(bù)置(zhì):首先严格按照景区会议(yì)要求(qiú),深入推进景区旅游标(biāo)准化工作(zuò),认真落(luò)实(shí)景区(qū)下(xià)发(fā)的《关于做好下(xià)一步旅游标准化验(yàn)收推进工(gōng)作的通知》的内容,争取景区以最好成绩通过终期评审。
同(tóng)时(shí)结合景区组织开展的(de)“微(wēi)笑服务月”活动(dòng),关注游客需求,丰富优质服务内容,提升游客满意度;加强员工业务技能培(péi)训,提高(gāo)操作规(guī)范性和服务(wù)水平。
再次要充(chōng)分认识到开(kāi)展旅游标准(zhǔn)化工作的意(yì)义,重(chóng)视员工培(péi)训和现场检查、指导,重视日(rì)常运行记(jì)录的完善和正常(cháng)进行,重(chóng)视内部运行的控制和(hé)经营控(kòng)制,重(chóng)视安全(quán)管理、环保管理和游(yóu)客(kè)满意度的(de)提高。